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“Rent Friend”: é isso mesmo?

Uma manchete que ilustra a mídia eletrônica causou alvoroço: “site aluga “amigos” nos EUA e Grã Bretanha a partir de R$17,00″! A prática de “contratar” acompanhantes para festas e eventos é conhecida, no entanto a notícia se refere “ao aluguel

Publicado em Cidadania, Notícias

Ouvidor x Gerenciador de Comunidades

Qual relação vocês acham que existe? Porque e como recrutar um Community Manager ? Porque e como recrutar um Community Manager ? Com a multiplicação dos espaços comunitários na Internet, o diálogo entre marcas e clientes se orienta de mais

Publicado em Direitos do Consumidor, Ouvidorias Privadas, Serviço de atendimento ao cliente - SAC

Ouvidoria do Google – Opiniões

* textos traduzindos pelo tradutor do Google. Se preferir acesse o site original. O processo de Ombudsman do Google Em um jornal, o ombudsman é alguém que os leitores podem recorrer para se sentir um documento tenha sido desleal ou

Publicado em Direitos do Consumidor, Ouvidorias Privadas, Serviço de atendimento ao cliente - SAC

Afinal, quem eu sou?

Afinal, quem eu sou? Dia 01 além de 5ª.feira foi véspera de jogo do Brasil, não conta; a 6ª., por conseqüência óbvia, também não, logo esse é o primeiro dia útil de julho. Uma notícia marcou de maneira especial essa

Publicado em Cidadania, Direitos do Consumidor, Serviço de atendimento ao cliente - SAC

Encontro reúne Ouvidorias dos Sistemas Penitenciários

  Em 17 e 18 de junho de 2010 ocorreu o 1° Encontro Nacional das Ouvidorias dos Sistemas Penitenciários, uma realização do Departamento Penitenciário Nacional (Depen) do Ministério da Justiça com   Secretaria de Estado de Administração Penitenciária do Rio de

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